रेलवे मंत्रालय (Ministry of Railways) ने सोमवार को बड़ा फैसला लिया है. फैसले के तहत स्टेशनों (Stations) में इंक्वायरी (Inquiry) काउंटर का नाम बदल दिया गया है.
रेलवे मंत्रालय द्वारा आज इससे संबंधित आदेश जारी किया गया है. आदेश सभी भारतीय रेलवे के सभी जीएम को भेजे गए हैं. यह आदेश रेलवे बोर्ड के एग्जक्यूटिव डायरेक्टर, पैसेंजर मार्केटिंग नीरज शर्मा द्वारा जारी किया गया है.
इन काउंटरों का नाम अब ‘सहयोग’ (SAHYOG) होगा. यहां पर यात्री मदद ले सकेगा. रेलवे बोर्ड ने इससे संबंधित आदेश सभी जोनल रेलवे को जारी कर दिए हैं.
रेलवे बोर्ड के अधिकारियों के अनुसार इंक्वायरी बूथ पर केवल पूछताछ का ही काम नहीं होता है. कई जगह बूथ पर व्हील चेयर मिलती हैं और यात्रियों को प्रॉपर गाइड किया जाता है. इस तरह यात्रियों को सहयोग किया जाता है. इसी को ध्यान में रखते हुए इसका नाम बदलने का फैसला लिया गया है. अब स्टेशनों पर इंक्वायरी काउंटर या बूथ के बजाए ‘सहयोग’ काउंटर दिखेंगे.